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METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO
A Gold System® Consultoria e Assessoria de Sistemas possui uma metodologia própria de implantação dos seus sistemas, dividida em quatro fases: Mapeamento dos processos, Plano de aderência, Projeto Piloto e Treinamento dos usuários. Além dessas fases, são definidos os responsáveis pela implementação dos sistemas, sendo imprescindível um coordenador de implantação que dedique todo seu tempo para esse trabalho.
Mapeamento dos Processos
(Levantamento de informações)
Para realizar o processo de implantação é necessário o mapeamento dos processos do cliente. Este fase deverá identificar como funciona cada rotina de trabalho nos diversos níveis da empresa. Isso permite entender as necessidades do cliente, fazendo com que ele atinja a plenitude na utilização do software. Se a empresa já possuir consultoria e os processos já estiverem mapeados, esta fase poderá ser eliminada.
Plano de Aderência (Cronograma) A segunda fase consiste em desenvolver um plano de aderência no qual cada rotina identificada na fase de mapeamento é analisada. Assim é possível estabelecer quais níveis de parametrização e customização serão necessários para a efetiva instalação dos softwares, além de determinar o tempo gasto para cada processo definido no projeto e estabelecer os requisitos de hardware necessários para a correta execução do sistema. Com o plano de aderência é elaborado um cronograma de comum acordo, em que são estabelecidas as datas e as metas de execução do projeto; todo o processo é acompanhado via relatórios para avaliação mensal.
Projeto Piloto (Simulação)
Após as definições das configurações, parametrizações e customizações, os sistemas são instalados e certificados de que o que foi planejado está pronto para ser utilizado pelos usuários de um modo geral. Nesse momento são realizados testes pelos usuários que passam a ter um contato diário com os sistemas.
Treinamento e Acompanhamento
Após o mapeamento do projeto e o plano de aderência elaborado, será realizado o treinamento de operação com os usuários dos sistemas. Esse treinamento poderá ser realizado no próprio ambiente de trabalho ou na sala de treinamentos da Gold System®. Durante o processo de simulação é realizado um acompanhamento técnico para garantir o comprimento das metas estabelecidas no plano de aderência. Após este período o sistema entra oficialmente em produção.